Terms of service

Maße und Beratung

Um vorab einschätzen zu können, ob ein Kleid passend ist und welche Änderungen gegebenenfalls möglich sind, sende bitte vor deinem Termin deine aktuellen Körpermaße zu.

So kann bereits im Vorfeld geprüft werden, welches Kleid am besten geeignet ist.

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3. Anprobe

Anproben sind nach Terminvereinbarung in Stuttgart möglich.

Bitte beachte:

* Pro Termin kann ausschließlich ein Kleid zur Anprobe ausgewählt werden.
* Die Kleider befinden sich teilweise in unterschiedlichen Lagern oder Schneidereien und müssen speziell für deinen Termin vorbereitet bzw. abgeholt werden.
* Solltest du deinen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich um eine möglichst frühzeitige Absage.
* Selbstverständlich können Termine rechtzeitig verschoben werden.

Sind vor der Anprobe Änderungen anhand deiner Maße erforderlich, plane bitte etwa eine Woche Vorlaufzeit ein.

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4. Reservierung

Da jedes Kleid individuell vorbereitet wird, sind langfristige Reservierungen leider nicht möglich.

Eine unverbindliche Bedenkzeit von bis zu zwei Tagen nach der Anprobe ist selbstverständlich möglich.

Anschließend wird das Kleid wieder zum Verkauf freigegeben.

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5. Änderungen

Änderungen erfolgen ausschließlich nach den individuell übermittelten Maßen.

Bitte beachte, dass angepasste oder individuell geänderte Kleider von einer Rückgabe ausgeschlossen sein können, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

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6. Versand und Rückgabe

Versand

Alle Kleider werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und sicher verpackt.

Rückgabe

Bei Versand besteht selbstverständlich Anspruch auf die gesetzlichen Rechte bei:

* Transportschäden,
* nachweislichen Material- oder Herstellungsfehlern,
* oder wenn ein falscher Artikel geliefert wurde.

Da es sich um neue Brautkleider handelt, können Kleider, die lediglich zur Anprobe bestellt und anschließend getragen oder benutzt wurden, grundsätzlich nicht zurückgenommen werden, sofern dadurch der Neuzustand beeinträchtigt wurde.

Individuell angepasste oder nach Maß geänderte Kleider sind – soweit gesetzlich zulässig – von der Rückgabe ausgeschlossen.

Bei einer persönlichen Anprobe vor Ort besteht ausreichend Gelegenheit, das Kleid in Ruhe anzuprobieren und eine Kaufentscheidung zu treffen.

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7. Verlust oder Beschädigung beim Versand

Mit Übergabe der Sendung an das Versandunternehmen wird das Kleid ordnungsgemäß versendet.

Sollte ein Paket auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt werden, wird gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Nachforschung eingeleitet.

Bitte sichtbare Transportschäden unmittelbar bei Erhalt dokumentieren und innerhalb von 48 Stunden melden.

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8. Haftung

Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, eigenständige Änderungen oder unsachgemäße Reinigung entstehen, wird keine Haftung übernommen.